


產(chǎn)品描述
ISO9000 是(shì)質量(liáng)管理(lǐ)體係,提(tí)供(gōng)給企(qǐ)業(yè)一套非(fēi)常(cháng)好的(dí)管(guǎn)理要(yào)求和持續(xù)改進 的平台,如(rú)果企(qǐ)業能(néng)夠真正按(àn)照此標(biāo)準建(jiàn)立體係,會(huì)有很(hěn)多(duō)好處,諸(zhū)如: 提(tí)高(gāo)產品的(dí)質(zhì)量(liáng),提高企業(yè)過程(chéng)管理水平,與國際接軌(guǐ), 和(hé)外(wài)資企業有(yǒu)共同交流的準則,持續改進,不斷(duàn)增(zēng)強顧客(kè)滿意度。
對(duì)於企(qǐ)業外部(bù)來(lái)說(shuō),當顧(gù)客得(dé)知(zhī)供方按(àn)照國(guó)際標準(zhǔn)實行管(guǎn)理,拿(ná)到了ISO9001品(pǐn)質(zhì)體係認證證書,並(bìng)且有(yǒu)認證機構(gòu)的嚴格審核和定(dìng)期監(jiān)督,就可以確信(xìn)該(gāi)企業是(shì)能(néng)夠(gòu)穩定地(dì)提供(gōng)合格(gé)產品或服(fú)務,從而放心(xīn)地(dì)與(yǔ)企(qǐ)業(yè)訂立(lì)供銷合同,擴大(dà)了企(qǐ)業的(dí)市場占有率(shuài)。可(kě)以(yǐ)說,在這(zhè)兩方(fāng)麵都(dū)收到了(liǎo)還(huán)不錯的。
ISO認證有利(lì)於國際間(jiān)的經濟(jì)合作(zuò)和(hé)技術(shù)交(jiāo)流(liú)。
按照(zhào)國際(jì)間(jiān)經濟(jì)合作和技(jì)術(shù)交(jiāo)流(liú)的(dí)慣(guàn)例,合作雙方必須在產品(包括(kuò)服務(wù))品質方麵有共同的(dí)語(yǔ)言,統一(yī)的認(rèn)識和(hé)共(gòng)守(shǒu)的(dí)規範(fàn),方能(néng)進(jìn)行(háng)合(hé)作(zuò)與交流。ISO9001質(zhì)量管理體係認證正好(hǎo)提供(gōng)了這(zhè)樣(yàng)的信任,有利於雙(shuāng)方(fāng)迅速達成(chéng)協議。
ISO9001認證注意點:
1, 製定(dìng)方針時,要(yào)考慮(lǜ)客戶(hù)滿(mǎn)意(yì);
2, 製定(dìng)目標(biāo)時,要有(yǒu)客戶(hù)滿(mǎn)意(yì)的具體數值;
3, 以任何企(qǐ)業(yè)自己認為(wéi)合適的方式(shì)向員工(gōng)宣傳:顧客滿(mǎn)意(yì)的重(zhòng)要(yào)性,員(yuán)工自己的(dí)工作對顧客滿意有(yǒu)多大的作(zuò)用;
4, 定期(qī)測(cè)評(píng)顧客(kè)對本企(qǐ)業的(dí)滿(mǎn)意程(chéng)度,如(rú)未(wèi)達(dá)標(biāo),應製定相應的措(cuò)施整(zhěng)改;
5, 重(zhòng)視顧客反饋(kuì),包(bāo)括意見或抱怨,作(zuò)業企(qǐ)業(yè)改進(jìn)的依據(jù)。
6, 與顧客有(yǒu)關的(dí)合(hé)同簽訂前(qián),要(yào)進(jìn)行充分的評審,以確保(bǎo)企(qǐ)業有(yǒu)能(néng)力(lì)滿(mǎn)足顧(gù)客要求。
ISO認證可以節(jié)省了(liǎo)第二方審核的精(jīng)力(lì)和費(fèi)用(yòng)。
在(zài)現代(dài)貿易實(shí)踐中,第二(èr)方審核早就成(chéng)為慣例,又逐(zhú)漸發現其存(cún)在很(hěn)大(dà)的弊(bì)端(duān):一(yī)個(gè)組織(zhī)通(tōng)常要為(wéi)許(xǔ)多顧客(kè)供貨,第(dì)二(èr)方審核(hé)無(wú)疑會(huì)給組(zǔ)織帶(dài)來沉(chén)重(zhòng)的負(fù)擔(dān);另(lìng)一方麵,顧(gù)客也(yě)需(xū)支付(fù)相當(dāng)的費用,同時還要考(kǎo)慮派出(chū)或雇(gù)傭(yōng)人(rén)員的經(jīng)驗和水平問題(tí),否則,花了(liǎo)費用也達(dá)不到(dào)預(yù)期(qī)的目的。唯有(yǒu)ISO9001認證(zhèng)可(kě)以(yǐ)排除這樣的(dí)弊(bì)端。
企(qǐ)業通(tōng)過第三(sān)方認(rèn)證(zhèng)將(jiāng)向其利(lì)益相關方其(qí)商業動(dòng)作的有(yǒu)效性。監督(dū)審核將幫助企業(yè)探索持(chí)續改善(shàn)其(qí)商業(yè)活動(dòng),不斷創(chuàng)新和回顧(gù)過去的方法(fǎ)。定期的監督審核將確(què)保(bǎo)您不(bù)斷(duàn)地運用,監(jiān)督(dū)和改(gǎi)善您(nín)的(dí)程序,並(bìng)以此(cǐ)作為提高員(yuán)工責任(rèn)感,激勵員(yuán)工的(dí)依(yī)據(jù)。
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