


產(chǎn)品(pǐn)描(miáo)述
ISO9000 是(shì)質(zhì)量(liáng)管理體係,提供給企(qǐ)業一(yī)套非(fēi)常好的管(guǎn)理(lǐ)要求和持續改進 的(dí)平台,如果企業能(néng)夠真(zhēn)正按照(zhào)此標準(zhǔn)建立(lì)體係(xì),會(huì)有很多好處,諸如(rú): 提高產品(pǐn)的(dí)質(zhì)量(liáng),提高企業過程管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平,與國際接(jiē)軌(guǐ), 和(hé)外資(zī)企(qǐ)業(yè)有(yǒu)共同交流(liú)的(dí)準則,持(chí)續改(gǎi)進,不斷(duàn)增(zēng)強(qiáng)顧(gù)客(kè)滿意(yì)度。
ISO認證(zhèng)可(kě)以節省(shěng)了(liǎo)第(dì)二(èr)方(fāng)審核(hé)的精(jīng)力(lì)和費(fèi)用(yòng)。
在現代貿(mào)易實(shí)踐中(zhōng),第二(èr)方審(shěn)核早就成為慣例(lì),又逐(zhú)漸發現其存(cún)在(zài)很大的弊端(duān):一個(gè)組織通(tōng)常(cháng)要(yào)為許(xǔ)多顧客供(gōng)貨(huò),第(dì)二方審核無疑會(huì)給(gěi)組織帶來沉(chén)重(zhòng)的(dí)負擔(dān);另一(yī)方(fāng)麵(miàn),顧客也需支付(fù)相當的費用,同時(shí)還要考(kǎo)慮派(pài)出或雇(gù)傭(yōng)人(rén)員的(dí)經驗和水平問題,否則,花了(liǎo)費用也(yě)達不到預期(qī)的(dí)目的(dí)。唯有ISO9001認(rèn)證可以(yǐ)排(pái)除這(zhè)樣的弊端(duān)。
實(shí)行ISO9001認證可(kě)以(yǐ)獲得市場準入(rù)的(dí),增強市場(cháng)競(jìng)爭力。
實行ISO9001認證(zhèng)可(kě)以(yǐ)與國際接軌(guǐ),和外資企業有共同交流(liú)的(dí)準則。ISO9001認(rèn)證(zhèng)是在國(guó)際(jì)貿易(yì)遇(yù)到(dào)壁壘時產生的,目的是(shì)提(tí)供給貿(mào)易企業(yè)交流(liú)的準則(zé)和基(jī)準。因此通過(guò)此(cǐ)認證(zhèng),老(lǎo)外(wài)很認(rèn)可。
ISO9001認證(zhèng)注(zhù)意(yì)點:
1, 製定方針(zhēn)時(shí),要考慮(lǜ)客戶(hù)滿意(yì);
2, 製定(dìng)目(mù)標時(shí),要(yào)有客(kè)戶(hù)滿(mǎn)意的(dí)具體數值;
3, 以任(rèn)何企業(yè)自己認為合適(shì)的方(fāng)式向(xiàng)員(yuán)工宣(xuān)傳:顧(gù)客(kè)滿意(yì)的(dí)重要(yào)性(xìng),員工(gōng)自己的(dí)工作對(duì)顧客滿意有多大的(dí)作用(yòng);
4, 定期(qī)測(cè)評(píng)顧(gù)客對(duì)本(běn)企業(yè)的滿(mǎn)意(yì)程度(dù),如未達標,應製定(dìng)相應的(dí)措(cuò)施(shī)整(zhěng)改(gǎi);
5, 重視(shì)顧客反(fǎn)饋,包(bāo)括(kuò)意(yì)見(jiàn)或(huò)抱(bào)怨,作(zuò)業企(qǐ)業改(gǎi)進(jìn)的(dí)依(yī)據。
6, 與(yǔ)顧客(kè)有關的(dí)合(hé)同簽訂前(qián),要(yào)進(jìn)行充(chōng)分的(dí)評(píng)審,以(yǐ)確保企業有(yǒu)能力(lì)滿(mǎn)足(zú)顧客要(yào)求。
企(qǐ)業通過(guò)認證(zhèng)將為其客(kè)戶(hù),競爭(zhēng)對(duì)手(shǒu),供(gōng)應商,員工(gōng)和(hé)投資方展(zhǎn)示(shì)其在(zài)同行內的(dí)地(dì)位(wèi)。
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