


產品(pǐn)描(miáo)述(shù)
實(shí)施(shī)ISO14001環境(jìng)管理體(tǐ)係認證(zhèng)可(kě)以是履行(háng)社(shè)會責任的需要(yào) 當前環境汙染(rǎn)給人(rén)類(lèi)生(shēng)存造(zào)成了(liǎo)大(dà)威脅(xié),引起世界(jiè)各國的關(guān)注。保護人類賴(lài)以生(shēng)存的環(huán)境是全(quán)世界(jiè)全(quán)社會(huì)的(dí)責任(rèn),每個(gè)企(qǐ)業(yè)都(dū)有責任為使環境(jìng)影響(xiǎng)小化(huà)而努(nǔ)力(lì)。
ISO認證獲(huò)得了(liǎo)國(guó)際貿易綠(lǜ)卡(qiǎ)----“通行(háng)證”,消(xiāo)除了國(guó)際貿(mào)易(yì)壁(bì)壘(lěi)。我國“入世”以(yǐ)後(hòu),失去了區分國內(nèi)貿易(yì)和(hé)國際貿易(yì)的嚴格界限(xiàn),所(suǒ)有(yǒu)貿易(yì)都有(yǒu)可能(néng)遭遇上(shàng)述技(jì)術壁(bì)壘,應該(gāi)引起企業界的(dí)高(gāo)度(dù)重視(shì),及早(zǎo)防(fáng)範(fàn)。
ISO認(rèn)證(zhèng)的好處主要(yào)分(fēn)內(nèi)外部:內部可(kě)強化管(guǎn)理,提(tí)高人員(yuán)素質(zhì)和企業文化;外(wài)部提升企業形(xíng)象和市(shì)場份額。
ISO認證可(kě)以(yǐ)節省(shěng)了第二方審(shěn)核的精(jīng)力和費用。
在(zài)現代(dài)貿(mào)易(yì)實踐中,第(dì)二(èr)方審核早就成(chéng)為(wéi)慣例,又逐(zhú)漸發現其存在很大的弊端:一個(gè)組織通常(cháng)要(yào)為許(xǔ)多顧客(kè)供貨(huò),第(dì)二(èr)方(fāng)審核無(wú)疑會(huì)給組(zǔ)織(zhī)帶來沉重的負擔(dān);另一方麵,顧客(kè)也(yě)需(xū)支(zhī)付(fù)相(xiāng)當(dāng)的費用,同時還要(yào)考慮(lǜ)派出(chū)或雇傭人員的經驗和水平(píng)問(wèn)題(tí),否則(zé),花了費用(yòng)也(yě)達(dá)不到預期的目(mù)的。唯有(yǒu)ISO9001認證可以(yǐ)排除這(zhè)樣的弊(bì)端(duān)。
ISO9001認證注意(yì)點:
1, 製定(dìng)方(fāng)針(zhēn)時(shí),要(yào)考慮客戶滿(mǎn)意;
2, 製(zhì)定(dìng)目標時,要(yào)有(yǒu)客(kè)戶滿(mǎn)意的(dí)具(jù)體數值;
3, 以任何企業(yè)自己認(rèn)為合(hé)適(shì)的(dí)方式向員工(gōng)宣傳:顧客(kè)滿(mǎn)意的重要性,員(yuán)工自己(jǐ)的(dí)工作對(duì)顧(gù)客滿意(yì)有(yǒu)多大的(dí)作用;
4, 定期測評顧客對本企業(yè)的滿意程度,如(rú)未達標(biāo),應(yīng)製定相應(yīng)的措(cuò)施整(zhěng)改(gǎi);
5, 重視(shì)顧(gù)客反饋,包括意(yì)見(jiàn)或(huò)抱怨,作(zuò)業企(qǐ)業(yè)改進的(dí)依據。
6, 與顧客有關(guān)的合(hé)同簽(qiān)訂(dìng)前,要(yào)進(jìn)行充(chōng)分的(dí)評審,以(yǐ)確保(bǎo)企業有能力(lì)滿(mǎn)足顧客要(yào)求(qiú)。
企業(yè)通過認證將為其(qí)客戶,競爭對手,供(gōng)應商,員工和(hé)投資(zī)方展示其(qí)在同行內的(dí)地位。
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