運輸(shū)服務(wù)認證(zhèng):KCB運(yùn)輸服(fú)務認證是依(yī)據GB/T 24359-2009《第三(sān)方(fāng)物流服務質量要求(qiú)標(biāo)準》
，從方案(àn)設計信息(xī)服務，作業服(fú)務(wù)，風險(xiǎn)與(yǔ)應(yīng)急(jí)管理(lǐ)，投(tóu)訴處理(lǐ)等客(kè)芳麵評價
，適用於(yú)第(dì)三方(fāng)物流服務(wù)的企業。
交通(tōng)運(yùn)輸的意義與作用
—，交通因(yīn)素的(dí)作用
1，經(jīng)濟(jì)作用
運輸使生(shēng)產銷售集(jí)中(zhōng)
，使規模(mó)經濟得以(yǐ)實(shí)現(xiàn)
，滿足(zú)各(gè)地(dì)區(qū)的供求關(guān)係。
2，社會(huì)公益(yì)作用。
3，宏(hóng)觀調控作用。
4，促進經(jīng)濟合理布局
，協調(tiáo)發(fā)展
，除(chú)了中心城(chéng)市(shì)的作(zuò)用外
，要(yào)與(yǔ)交通要道為(wéi)依托
，充(chōng)分發(fā)揮公路
，水(shuǐ)運(yùn)
，空(kōng)運
，管道(dào)等(děng)多種(zhǒng)運(yùn)輸方式(shì)的(dí)優(yōu)勢。
二(èr)，交(jiāo)通運輸(shū)的(dí)意義。
交通(tōng)運(yùn)輸作為我(wǒ)國(guó)國(guó)民(mín)經(jīng)濟發(fā)展的(dí)一個(gè)重要(yào)物質生產(chǎn)部門
，它(tā)能(néng)夠將社會(huì)的生(shēng)產(chǎn)
，交換(huàn)
，分(fēn)配
，消(xiāo)費(fèi)等(děng)諸多(duō)環(huán)節聯係(xì)在一(yī)起(qǐ)
，是我(wǒ)國社(shè)會經(jīng)濟生活各(gè)個方麵(miàn)能(néng)夠正(zhèng)常運(yùn)行的基礎前提。交通運輸業成為一(yī)個立(lì)的(dí)物(wù)質(zhì)生(shēng)產部(bù)門(mén)
，是伴(bàn)隨著(zhuó)鐵路(lù)
，輪(lún)船(chuán)的出現才從社(shè)會大(dà)生(shēng)產中(zhōng)逐漸脫(tuō)離出(chū)來
，如今(jīn)
，交通運輸業已(yǐ)無(wú)處不在
，它影(yǐng)響(xiǎng)著人們的生存生活的方(fāng)方麵(miàn)麵。

交(jiāo)通行(háng)業服(fú)務(wù)認(rèn)證的作用
服務認證(zhèng)的作(zuò)用是(shì)由(yóu)認證認(rèn)可的(dí)本(běn)質屬(shǔ)性所決定
，認證認可(kě)的(dí)基(jī)本功能有三(sān):
一是(shì)通(tōng)過專業(yè)化的合格評(píng)定(dìng)
，確認標(biāo)準(zhǔn)和技(jì)術(shù)規範(fàn)的(dí)要(yào)求得到滿足;
二是(shì)通過有(yǒu)公(gōng)信(xìn)力(lì)的(dí)公示(shì)性證(zhèng)明
，傳(chuán)遞相(xiāng)關(guān)信(xìn)息
，建(jiàn)立(lì)需(xū)求(qiú)方(fāng)對認證認(rèn)可(kě)對象的信(xìn)任(rèn);
三(sān)是為(wéi)企(qǐ)業提供(gōng)持續(xù)改進的動力與(yǔ)措(cuò)施。
對企(qǐ)業的作用:通(tōng)過(guò)符(fú)合性(xìng)評定與(yǔ)對(duì)企(qǐ)業服務特性(xìng)的深度(dù)挖掘
，提(tí)供(gōng)給企業以改進服務的信息
，激發(fā)企(qǐ)業(yè)提升服務質量和(hé)管理(lǐ)水平(píng)
，爭做(zuò)行(háng)業成員
，提升市場競爭力(lì)。
對(duì)消費者的作用:消費(fèi)需(xū)求伴隨(suí)著社會經濟(jì)的發展逐步(bù)走向化(huà)與多(duō)元(yuán)化
，而服務(wù)業蓬勃發展(zhǎn)的(dí)同時也(yě)出現了良莠不(bù)齊(qí)的現(xiàn)象
，這(zhè)需要消(xiāo)費者(zhě)在(zài)選擇服(fú)務時進行辨(biàn)別。服務認證可(kě)以通(tōng)過(guò)對顧(gù)客需求的診斷(duàn)
，來保(bǎo)證(zhèng)顧(gù)客較關(guān)心的關(guān)於服(fú)務(wù)質量的問(wèn)題(tí)被(bèi)納入評(píng)價體係
，引導(dǎo)顧客選擇通過認證的(dí)服務(wù)提供者
，以(yǐ)保證服務(wù)質(zhì)量(liáng)和自身(shēn)合法權(quán)益。
對政府的(dí)作(zuò)用:通過認(rèn)證認可(kě)對行業(yè)的標準進行評定
，或(huò)對(duì)成員企業進(jìn)行遴(lín)選
，為政府(fǔ)了解產業(yè)發展現狀(zhuàng)，製(zhì)定產(chǎn)業政策提供依據
，為政(zhèng)府提供(gōng)了有效(xiào)手段
，提升管理能力(lì)和效(xiào)率(shuài)。同時
，隨著服務貿易的日漸發展(zhǎn)
，我國(guó)的服(fú)務業(yè)要走出(chū)**
，實(shí)現從服務業(yè)大國向強國(guó)轉變。我國服務業(yè)要與(yǔ)國際(jì)對標
，並(bìng)爭(zhēng)創國際(jì)
，提(tí)升國(guó)際(jì)競(jìng)爭力(lì)
，需(xū)要發(fā)揮(huī)服務認證的(dí)國(guó)際化優勢(shì)
，助(zhù)推我國(guó)服務業“走(zǒu)出(chū)去”。

獲得KCB運輸服務認證(zhèng)給(gěi)企業(yè)帶來的優勢(shì):
1，提煉運(yùn)輸(shū)服務行(háng)業的特(tè)色(sè)
，優(yōu)化運(yùn)輸服(fú)務(wù)流程；
2，梳(shū)理(lǐ)並深入剖(pōu)析運輸服(fú)務接(jiē)觸點(diǎn)，細化服(fú)務，完善(shàn)運輸服(fú)務規(guī)程；
3，證明企(qǐ)業運(yùn)輸(shū)服務能力
，增(zēng)強客戶信心。

企業(yè)辦理運輸(shū)服(fú)務認(rèn)證(zhèng)的(dí)意義(yì):
1，建(jiàn)立服務(wù)體(tǐ)係(xì)企業(yè)可(kě)以找出(chū)自(zì)身服務(wù)活動中的不(bù)足
，建立完(wán)善(shàn)的服務流程(chéng)
，提高服(fú)務(wù)的(dí)質量(liáng)和(hé)水(shuǐ)平;
⒉，通過(guò)認(rèn)證(zhèng)企業(yè)可提(tí)煉出自身的(dí)服(fú)務(wù)特色
，創新自身的(dí)服(fú)務(wù)模式
，定位(wèi)
，塑(sù)造服(fú)霧;
3，認證的結果有(yǒu)利於(yú)企業提高其知名度和可(kě)信(xìn)度(dù)
，增(zēng)加消(xiāo)費者(zhě)的消費信心(xīn)
，增(zēng)加公信(xìn)方
，增強布場競爭(zhēng)能力(lì):
4，認證證書(shū)可(kě)以(yǐ)使企業在大(dà)型(xíng)項目(mù)招標，政府采購招標，行業評級(jí)等方(fāng)麵(miàn)獲(huò)得更大競(jìng)爭(zhēng)優勢(shì):
我們全體員(yuán)工(gōng)以飽滿的熱情
，期待與五(wǔ)湖四海的新(xīn)老朋友(yǒu)合作。一(yī)直(zhí)秉承滿(mǎn)足(zú)用戶需(xū)求
，至真(zhēn)至誠
，著眼(yǎn)現在
，放眼未來的經(jīng)營理(lǐ)念。