運(yùn)輸服(fú)務認證的(dí)主要(yào)內容包括服(fú)務，服(fú)務(wù)能(néng)力，車(chē)輛衛生及(jí)防護(hù)，貨物裝卸以及(jí)駕駛人(rén)員五大要求。服務方麵要求第三(sān)方物(wù)業*業務人員或司(sī)機應具備(bèi)良(liáng)好的(dí)服務(wù)意識(shí)積(jī)配合(hé)甲(jiǎ)方完(wán)成材(cái)料運(yùn)輸服(fú)務工(gōng)作(zuò);服務能(néng)力方(fāng)麵則是(shì)乙(yǐ)方(fāng)車(chē)輛按(àn)時到(dào)達甲方(fāng)起(qǐ)運地點(diǎn)≥95%，乙方車(chē)輛按(àn)時(shí)到達甲方*卸(xiè)貨(huò)地(dì)點≥95%乙(yǐ)方單及時率≥100%;車輛(liàng)衛生(shēng)及(jí)防(fáng)護(hù)方麵要確(què)保(bǎo)車輛(liàng)幹淨(jìng)整潔無(wú)明顯煤渣或其他(tā)雜(zá)物，運(yùn)營的安(ān)全(quán)設備(bèi)要齊全，設備完好率要(yào)達(dá)到(dào)90%以(yǐ)上，車輛防(fáng)護要(yào)滿足要求;貨物裝卸方麵(miàn)要求運輸作(zuò)亞訐(jié)劃(huá)要做(zuò)到合理(lǐ)安排(pái)運輸路綫，提(tí)高車輛實(shí)載率，運(yùn)輸途中發生問(wèn)題(tí)要及時(shí)妥善處(chǔ)理(lǐ)，做到(dào)當班運獰(níng)記泉(quán)齊(qí)全;對(duì)駕駛人員要(yào)求則是營(yíng)運(yùn)車(chē)駕駛人(rén)員(yuán)應(yīng)具備(bèi)相(xiāng)應的上崗(gǎng)資(zī)質，並在駕(jià)駛(shǐ)運營(yíng)中不(bù)，行車(chē)人員(yuán)(駕(jià)駛人和隨(suí)車人(rén)員(yuán))在運行中要保(bǎo)持運(yùn)輸(shū)單(dān)據完整(zhěng)簽注(zhù)齊(qí)全，駕(jià)駛人員持有(yǒu)件(jiàn)寫(xiě)運輸車輛車型—致，證(zhèng)件要(yào)齊(qí)全(quán)。
企(qǐ)業辦理(lǐ)運輸(shū)服務認(rèn)證的意義:
1，建立服務體(tǐ)係企(qǐ)業(yè)可以(yǐ)找(zhǎo)出自身(shēn)服務(wù)活動(dòng)中的(dí)不足(zú)，建(jiàn)立(lì)完善的(dí)服務流程，提高(gāo)服務(wù)的質量和(hé)水平(píng);
⒉，通(tōng)過認(rèn)證企(qǐ)業可(kě)提煉出自身(shēn)的服(fú)務特色，創新(xīn)自身的服務模式，定位(wèi)，塑造服(fú)霧(wù);
3，認(rèn)證的結果有利(lì)於(yú)企業(yè)提高(gāo)其知(zhī)名(míng)度和可(kě)信(xìn)度，增(zēng)加(jiā)消費者(zhě)的(dí)消費信心(xīn)，增(zēng)加公(gōng)信方(fāng)，增(zēng)強布(bù)場(cháng)競爭能力:
4，認證證(zhèng)書可以(yǐ)使企業(yè)在(zài)大(dà)型(xíng)項(xiàng)目(mù)招標，政府(fǔ)采購(gòu)招(zhāo)標(biāo)，行(háng)業評級(jí)等(děng)方(fāng)麵(miàn)獲得(dé)更大競爭優勢:

交(jiāo)通(tōng)運(yùn)輸的意(yì)義(yì)與(yǔ)作(zuò)用
—，交(jiāo)通(tōng)因(yīn)素(sù)的(dí)作用
1，經(jīng)濟作(zuò)用(yòng)
運輸使(shǐ)生產(chǎn)銷售集(jí)中(zhōng)，使(shǐ)規模經濟得以實(shí)現，滿足各(gè)地區的供(gōng)求關(guān)係。
2，社會公益作用(yòng)。
3，宏(hóng)觀調控作用。
4，促(cù)進經濟合(hé)理布局，協調發(fā)展，除了(liǎo)中(zhōng)心(xīn)城(chéng)市的作用(yòng)外，要(yào)與(yǔ)交(jiāo)通要道(dào)為(wéi)依托(tuō)，充(chōng)分(fēn)發揮公路，水(shuǐ)運，空運(yùn)，管道等多種(zhǒng)運(yùn)輸方式的優勢。
二，交(jiāo)通運輸(shū)的(dí)意義。
交(jiāo)通運輸作(zuò)為(wéi)我國國民經濟發展(zhǎn)的一(yī)個重要物(wù)質生產部門，它(tā)能夠(gòu)將社(shè)會(huì)的生產，交換，分(fēn)配，消費(fèi)等諸(zhū)多(duō)環(huán)節(jié)聯係在一起(qǐ)，是(shì)我國(guó)社(shè)會(huì)經濟生活(huó)各個方(fāng)麵(miàn)能夠正(zhèng)常運行(háng)的(dí)基礎(chǔ)前(qián)提(tí)。交(jiāo)通運(yùn)輸(shū)業(yè)成為一個立的(dí)物質生(shēng)產部(bù)門(mén)，是伴(bàn)隨著(zhuó)鐵(tiě)路(lù)，輪船(chuán)的出現才(cái)從社(shè)會大生(shēng)產中逐漸脫(tuō)離出(chū)來(lái)，如今，交(jiāo)通運輸(shū)業已(yǐ)無(wú)處不(bù)在(zài)，它影(yǐng)響著(zhuó)人們(mén)的(dí)生存(cún)生(shēng)活(huó)的(dí)方方麵麵。

交(jiāo)通行(háng)業服務(wù)認(rèn)證的(dí)作用(yòng)
服(fú)務認證的作(zuò)用是(shì)由認(rèn)證認可的本(běn)質屬(shǔ)性(xìng)所(suǒ)決定，認證認(rèn)可的基本(běn)功能(néng)有三(sān):
一(yī)是通過專業化(huà)的合格(gé)評定(dìng)，確(què)認標準和(hé)技(jì)術(shù)規範的(dí)要求得到滿足;
二(èr)是通(tōng)過(guò)有公(gōng)信(xìn)力的(dí)公示(shì)性證明，傳(chuán)遞(dì)相(xiāng)關信(xìn)息(xī)，建(jiàn)立需求(qiú)方(fāng)對認(rèn)證認(rèn)可對象的信任;
三(sān)是(shì)為企業提(tí)供持續改進的(dí)動(dòng)力(lì)與(yǔ)措施(shī)。
對企(qǐ)業的(dí)作用:通過符合(hé)性評定與(yǔ)對企業服(fú)務特性(xìng)的深度挖掘，提(tí)供(gōng)給企(qǐ)業以改進服務的(dí)信息，激發(fā)企(qǐ)業提(tí)升服(fú)務(wù)質量和(hé)管(guǎn)理水(shuǐ)平，爭做(zuò)行(háng)業(yè)成員，提升市場競(jìng)爭(zhēng)力。
對消費(fèi)者(zhě)的作用:消費需求伴(bàn)隨著(zhuó)社會經濟(jì)的(dí)發展逐(zhú)步走向化(huà)與多(duō)元化(huà)，而服務業蓬勃發(fā)展(zhǎn)的同(tóng)時(shí)也出(chū)現了良(liáng)莠(yǒu)不(bù)齊的現象，這需(xū)要消費者在(zài)選擇(zé)服(fú)務時進行辨(biàn)別。服(fú)務(wù)認(rèn)證(zhèng)可以通過(guò)對顧客(kè)需求(qiú)的(dí)診斷，來保證顧客較關(guān)心的關(guān)於服(fú)務質(zhì)量(liáng)的問(wèn)題(tí)被(bèi)納(nà)入評價體係(xì)，引導顧(gù)客(kè)選擇(zé)通(tōng)過認證的服務提(tí)供者(zhě)，以(yǐ)保(bǎo)證(zhèng)服務(wù)質量和(hé)自(zì)身(shēn)合(hé)法權(quán)益(yì)。
對政(zhèng)府(fǔ)的作(zuò)用(yòng):通過(guò)認證認可對行業(yè)的標準進行評定，或(huò)對(duì)成(chéng)員企業(yè)進行遴(lín)選，為政府了解產業發(fā)展現(xiàn)狀，製(zhì)定產(chǎn)業(yè)政策提供(gōng)依據，為政(zhèng)府提(tí)供(gōng)了(liǎo)有效手(shǒu)段，提(tí)升管理(lǐ)能力和效率。同時，隨著(zhuó)服務(wù)貿易(yì)的(dí)日(rì)漸發展(zhǎn)，我國的服務業要走(zǒu)出**，實(shí)現從服務業(yè)大(dà)國向(xiàng)強國(guó)轉(zhuǎn)變。我國(guó)服務業要(yào)與(yǔ)國際對標(biāo)，並(bìng)爭創國(guó)際，提升國際(jì)競爭力，需要發揮(huī)服務認(rèn)證的國際化優(yōu)勢，助推我國(guó)服務業“走出去(qù)”。

獲得KCB運輸服(fú)務認證給企(qǐ)業帶來的優勢:
1，提(tí)煉運輸服務行業的(dí)特(tè)色(sè)，優化運輸服務(wù)流程(chéng)；
2，梳(shū)理並深(shēn)入剖析運輸(shū)服務(wù)接(jiē)觸點，細(xì)化(huà)服務，完善運輸服(fú)務規程；
3，證(zhèng)明(míng)企業運輸服(fú)務能力(lì)，增(zēng)強(qiáng)客戶(hù)信心。
我們(mén)公司(sī)始(shǐ)終秉(bǐng)承(chéng)“誠(chéng)信(xìn)，互助(zhù)，共生，共(gòng)贏”的經營(yíng)理念(niàn)，憑(píng)借(jiè)實力(lì)，出眾(zhòng)品(pǐn)質(zhì)建立良好合作關(guān)係，我(wǒ)們(mén)真(zhēn)誠的希望能(néng)與(yǔ)廣大(dà)新老(lǎo)客戶(hù)一起攜手共創(chuàng)美好(hǎo)未(wèi)來！