交通運輸作為(wéi)我(wǒ)國國民(mín)經濟發展(zhǎn)的(dí)一個重要(yào)物(wù)質(zhì)生產(chǎn)部(bù)門(mén)，它能(néng)夠(gòu)將(jiāng)社(shè)會的生產(chǎn)，交換(huàn)，分(fēn)配(pèi)，消費等諸多環(huán)節聯係(xì)在一(yī)起，是我(wǒ)國社會經濟(jì)生(shēng)活各個(gè)方麵能(néng)夠正常運(yùn)行(háng)的基礎前(qián)提。交通運輸業(yè)成(chéng)為(wéi)一個立的(dí)物質生(shēng)產部門(mén)，是伴(bàn)隨著(zhuó)鐵路(lù)，輪(lún)船的出(chū)現才(cái)從(cóng)社會(huì)大生產中逐(zhú)漸(jiàn)脫(tuō)離出(chū)來，如(rú)今，交(jiāo)通運(yùn)輸業(yè)已無處不(bù)在(zài)，它(tā)影響著人們的生存(cún)生活的方(fāng)方(fāng)麵(miàn)麵。
交(jiāo)通行(háng)業服(fú)務認(rèn)證的作用
服(fú)務(wù)認證的(dí)作用(yòng)是(shì)由認(rèn)證(zhèng)認可的本質屬性(xìng)所(suǒ)決定，認證認可的基本(běn)功(gōng)能有三:
一是(shì)通過專(zhuān)業化(huà)的(dí)合(hé)格評定，確認標(biāo)準和技術規範的(dí)要(yào)求(qiú)得(dé)到滿足;
二是通過有公信(xìn)力的(dí)公示性證明(míng)，傳(chuán)遞相關信(xìn)息，建立需(xū)求方(fāng)對認證認(rèn)可對(duì)象的(dí)信任;
三(sān)是為企業(yè)提供持續(xù)改(gǎi)進的(dí)動力(lì)與(yǔ)措(cuò)施(shī)。
對企業(yè)的作用(yòng):通(tōng)過(guò)符(fú)合性評(píng)定與(yǔ)對(duì)企業服務特(tè)性的深(shēn)度(dù)挖(wā)掘，提(tí)供給企業以(yǐ)改進服務的(dí)信息，激(jī)發(fā)企(qǐ)業提升服(fú)務質(zhì)量(liáng)和管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平，爭(zhēng)做行(háng)業(yè)成員，提(tí)升(shēng)市場競(jìng)爭(zhēng)力(lì)。
對消費(fèi)者的作(zuò)用:消(xiāo)費(fèi)需求伴隨(suí)著(zhuó)社會經濟的發展逐(zhú)步(bù)走向化與(yǔ)多元化(huà)，而服(fú)務業蓬勃發展的同(tóng)時也出(chū)現(xiàn)了(liǎo)良莠(yǒu)不齊的現象，這需(xū)要消(xiāo)費者在選擇服(fú)務時進行辨別。服務認(rèn)證可以(yǐ)通過對顧(gù)客(kè)需(xū)求(qiú)的(dí)診斷(duàn)，來保(bǎo)證(zhèng)顧客較(jiào)關心(xīn)的關於服務質(zhì)量的問(wèn)題被(bèi)納入(rù)評(píng)價(jià)體(tǐ)係，引(yǐn)導(dǎo)顧客選(xuǎn)擇(zé)通過(guò)認證(zhèng)的服務提供者，以保(bǎo)證服務質量和自身(shēn)合(hé)法權(quán)益(yì)。
對政府(fǔ)的(dí)作用(yòng):通過(guò)認證(zhèng)認可對行業的(dí)標準(zhǔn)進行評(píng)定(dìng)，或對(duì)成員企業進行(háng)遴選，為(wéi)政府(fǔ)了解產業(yè)發展(zhǎn)現狀(zhuàng)，製定產(chǎn)業政(zhèng)策提(tí)供(gōng)依據(jù)，為政府(fǔ)提供(gōng)了(liǎo)有效(xiào)手(shǒu)段，提(tí)升(shēng)管(guǎn)理能力(lì)和效率。同時，隨著服務貿易(yì)的日(rì)漸發展，我國(guó)的(dí)服務(wù)業(yè)要走(zǒu)出**，實(shí)現從(cóng)服務(wù)業(yè)大(dà)國向強國轉(zhuǎn)變(biàn)。我(wǒ)國(guó)服務業(yè)要與(yǔ)國際對標，並爭(zhēng)創國(guó)際，提升(shēng)國際競(jìng)爭(zhēng)力(lì)，需要發揮服(fú)務認(rèn)證(zhèng)的國際化(huà)優勢(shì)，助推(tuī)我國(guó)服務業“走出(chū)去”。

獲(huò)得(dé)KCB運(yùn)輸(shū)服務認(rèn)證(zhèng)給企(qǐ)業帶來的優(yōu)勢(shì):
1，提煉運輸服(fú)務行(háng)業的特色(sè)，優化運(yùn)輸服(fú)務(wù)流程；
2，梳理並深(shēn)入剖析運輸服務接(jiē)觸點，細化(huà)服務(wù)，完善運輸服務規程；
3，證(zhèng)明企業運輸(shū)服(fú)務(wù)能力，增強(qiáng)客戶信心(xīn)。

交通運輸(shū)的意(yì)義(yì)與作用
—，交(jiāo)通因素的(dí)作用(yòng)
1，經濟作(zuò)用
運輸使(shǐ)生產銷售集(jí)中(zhōng)，使規模經濟得以實(shí)現，滿足各地(dì)區的供(gōng)求(qiú)關(guān)係。
2，社會(huì)公益作(zuò)用(yòng)。
3，宏觀調控作(zuò)用(yòng)。
4，促(cù)進(jìn)經濟合(hé)理(lǐ)布局，協(xié)調發(fā)展(zhǎn)，除了中(zhōng)心城市的作用外(wài)，要與交(jiāo)通要道為(wéi)依托，充(chōng)分(fēn)發揮(huī)公路，水運(yùn)，空運，管道(dào)等(děng)多種運(yùn)輸方式(shì)的優(yōu)勢。
二，交(jiāo)通(tōng)運輸的意義。
交通(tōng)運輸作為我國(guó)國民(mín)經濟發(fā)展的一個(gè)重(zhòng)要物(wù)質生(shēng)產部(bù)門，它(tā)能夠將社會(huì)的生產，交換，分(fēn)配(pèi)，消費等諸多環(huán)節(jié)聯係在(zài)一(yī)起(qǐ)，是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各(gè)個(gè)方(fāng)麵(miàn)能夠(gòu)正常(cháng)運行(háng)的基(jī)礎(chǔ)前提(tí)。交(jiāo)通運輸業成(chéng)為(wéi)一(yī)個(gè)立(lì)的物(wù)質生(shēng)產部門，是伴隨著鐵路(lù)，輪(lún)船(chuán)的出現(xiàn)才從(cóng)社會大(dà)生產(chǎn)中(zhōng)逐漸脫離(lí)出來，如(rú)今，交通(tōng)運(yùn)輸(shū)業已無(wú)處不在(zài)，它影響(xiǎng)著人們的生存生(shēng)活(huó)的(dí)方方(fāng)麵麵。

企(qǐ)業辦理運(yùn)輸(shū)服務認證的意(yì)義(yì):
1，建立服(fú)務(wù)體(tǐ)係企業(yè)可(kě)以(yǐ)找(zhǎo)出(chū)自(zì)身服(fú)務(wù)活動(dòng)中(zhōng)的不足(zú)，建立(lì)完善(shàn)的(dí)服務流程(chéng)，提(tí)高服(fú)務的(dí)質量和(hé)水(shuǐ)平;
⒉，通過認(rèn)證企業(yè)可提(tí)煉(liàn)出自(zì)身(shēn)的服務(wù)特色，創(chuàng)新(xīn)自(zì)身的服(fú)務模式，定(dìng)位，塑造(zào)服霧;
3，認(rèn)證(zhèng)的(dí)結果(guǒ)有利於企業提高其(qí)知(zhī)名度(dù)和可信(xìn)度(dù)，增(zēng)加(jiā)消費者的消(xiāo)費(fèi)信心(xīn)，增(zēng)加(jiā)公信(xìn)方(fāng)，增強布(bù)場(cháng)競爭(zhēng)能力:
4，認證證(zhèng)書可以(yǐ)使企業(yè)在(zài)大(dà)型項目招(zhāo)標，政(zhèng)府采購招標(biāo)，行業評(píng)級(jí)等方(fāng)麵獲(huò)得更大競(jìng)爭優勢(shì):
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