運(yùn)輸(shū)服務(wù)認證(zhèng):KCB運(yùn)輸(shū)服務認證是依(yī)據GB/T 24359-2009《第三(sān)方物流服(fú)務質量(liáng)要(yào)求標準》，從方案(àn)設計信(xìn)息(xī)服(fú)務，作業服(fú)務(wù)，風(fēng)險與(yǔ)應急(jí)管理(lǐ)，投訴處理等客(kè)芳(fāng)麵評價(jià)，適用(yòng)於第(dì)三方物流(liú)服(fú)務(wù)的企業。
企業辦理運輸服務認(rèn)證的意義:
1，建(jiàn)立(lì)服(fú)務體係企(qǐ)業可(kě)以找出自(zì)身服務(wù)活動中的(dí)不足(zú)，建立(lì)完善的服(fú)務流(liú)程(chéng)，提高(gāo)服(fú)務(wù)的質(zhì)量和水平(píng);
⒉，通(tōng)過認證企業可提(tí)煉出(chū)自(zì)身的(dí)服務特色(sè)，創(chuàng)新(xīn)自身的服(fú)務(wù)模(mó)式，定(dìng)位，塑造(zào)服霧;
3，認證的結果有(yǒu)利(lì)於企(qǐ)業(yè)提(tí)高(gāo)其知(zhī)名度和(hé)可信(xìn)度，增加消(xiāo)費(fèi)者的消費(fèi)信心，增(zēng)加(jiā)公(gōng)信方(fāng)，增(zēng)強(qiáng)布(bù)場競(jìng)爭能力:
4，認(rèn)證(zhèng)證書可以(yǐ)使企(qǐ)業在大型(xíng)項目招(zhāo)標，政(zhèng)府采(cǎi)購(gòu)招標，行業評(píng)級(jí)等方麵獲得更(gēng)大競(jìng)爭(zhēng)優勢:

獲(huò)得KCB運輸服務(wù)認證給企業帶來的(dí)優勢(shì):
1，提煉(liàn)運輸服(fú)務(wù)行業(yè)的特色，優(yōu)化運輸(shū)服務(wù)流(liú)程(chéng)；
2，梳(shū)理(lǐ)並深入剖析運輸(shū)服(fú)務接觸(chù)點，細化服(fú)務(wù)，完善(shàn)運輸服務規程(chéng)；
3，證明(míng)企業運(yùn)輸服(fú)務能(néng)力，增強(qiáng)客(kè)戶信心(xīn)。

交通運輸的意義與(yǔ)作(zuò)用
—，交(jiāo)通因素(sù)的作(zuò)用(yòng)
1，經濟作(zuò)用(yòng)
運輸(shū)使生產銷售集中(zhōng)，使規模(mó)經濟(jì)得(dé)以實現，滿足各地區的供(gōng)求(qiú)關(guān)係。
2，社會(huì)公(gōng)益作(zuò)用。
3，宏觀調控作(zuò)用(yòng)。
4，促(cù)進經(jīng)濟(jì)合(hé)理布局，協調(tiáo)發展，除了(liǎo)中(zhōng)心城市(shì)的作用(yòng)外(wài)，要(yào)與交(jiāo)通要道(dào)為依托，充(chōng)分發揮(huī)公路，水運，空(kōng)運，管道(dào)等多種(zhǒng)運(yùn)輸方(fāng)式的(dí)優(yōu)勢。
二，交通(tōng)運輸的(dí)意(yì)義。
交(jiāo)通運輸作(zuò)為我(wǒ)國國民經濟發(fā)展(zhǎn)的(dí)一個(gè)重(zhòng)要物質生(shēng)產(chǎn)部(bù)門，它(tā)能夠將社(shè)會的(dí)生產，交換，分配(pèi)，消(xiāo)費等諸多(duō)環(huán)節聯(lián)係(xì)在一起，是(shì)我(wǒ)國社會經(jīng)濟(jì)生(shēng)活各個(gè)方(fāng)麵能夠(gòu)正(zhèng)常運行(háng)的基礎前提。交(jiāo)通(tōng)運輸(shū)業成為(wéi)一個立(lì)的物質生產部門(mén)，是(shì)伴(bàn)隨著(zhuó)鐵路(lù)，輪(lún)船(chuán)的(dí)出(chū)現才從(cóng)社(shè)會大生產中逐(zhú)漸脫(tuō)離(lí)出(chū)來(lái)，如(rú)今，交通運輸業已無(wú)處不在，它(tā)影響(xiǎng)著(zhuó)人(rén)們的生(shēng)存生活的(dí)方(fāng)方麵(miàn)麵。

交(jiāo)通(tōng)行業(yè)服(fú)務認證的作用(yòng)
服務(wù)認證的作(zuò)用是由(yóu)認(rèn)證認可的本質屬性所(suǒ)決(jué)定(dìng)，認(rèn)證認可的基本功能有三(sān):
一是(shì)通(tōng)過專(zhuān)業化(huà)的(dí)合格(gé)評定(dìng)，確認(rèn)標準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)範的要(yào)求得到滿(mǎn)足(zú);
二是通過(guò)有公信力的(dí)公示性(xìng)證明，傳遞相關信息，建(jiàn)立(lì)需(xū)求方對認(rèn)證(zhèng)認可(kě)對(duì)象(xiàng)的(dí)信(xìn)任;
三(sān)是(shì)為企業(yè)提(tí)供持續改(gǎi)進的動(dòng)力與措(cuò)施(shī)。
對(duì)企業(yè)的(dí)作用:通(tōng)過(guò)符(fú)合性評(píng)定(dìng)與對企(qǐ)業(yè)服(fú)務(wù)特(tè)性的深度挖掘，提(tí)供(gōng)給企業(yè)以改進服務的(dí)信息，激發(fā)企(qǐ)業提升服(fú)務質(zhì)量(liáng)和管理水平，爭做(zuò)行業成(chéng)員(yuán)，提(tí)升(shēng)市(shì)場競(jìng)爭力。
對消(xiāo)費者的作用:消(xiāo)費需求伴隨著社會(huì)經濟的(dí)發展(zhǎn)逐步(bù)走向化與(yǔ)多元(yuán)化，而服務業(yè)蓬勃發(fā)展的同時也出現了良莠不齊(qí)的(dí)現象，這需(xū)要消(xiāo)費(fèi)者在(zài)選擇服(fú)務(wù)時(shí)進行(háng)辨(biàn)別。服務認證(zhèng)可(kě)以(yǐ)通(tōng)過對顧客(kè)需求(qiú)的診斷(duàn)，來保(bǎo)證顧(gù)客較關心(xīn)的關(guān)於(yú)服務(wù)質(zhì)量(liáng)的問題被納入評價體係，引導(dǎo)顧客選(xuǎn)擇通過(guò)認(rèn)證的(dí)服務(wù)提(tí)供者，以(yǐ)保(bǎo)證(zhèng)服(fú)務(wù)質量(liáng)和自身合(hé)法權(quán)益(yì)。
對政(zhèng)府(fǔ)的(dí)作用:通過(guò)認證認(rèn)可對行業(yè)的標(biāo)準進(jìn)行(háng)評定(dìng)，或對成員(yuán)企(qǐ)業(yè)進(jìn)行遴選，為政(zhèng)府了解產業發(fā)展(zhǎn)現(xiàn)狀(zhuàng)，製定產(chǎn)業政策提供依據(jù)，為(wéi)政府(fǔ)提供了有效手段，提升(shēng)管(guǎn)理能力(lì)和效率。同時(shí)，隨(suí)著(zhuó)服(fú)務(wù)貿(mào)易的日漸(jiàn)發展，我(wǒ)國的服務業要走出**，實現(xiàn)從(cóng)服務業大國(guó)向(xiàng)強國(guó)轉變(biàn)。我國服(fú)務業(yè)要(yào)與國際(jì)對標，並爭創國際(jì)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力(lì)，需(xū)要(yào)發揮服(fú)務認證的(dí)國(guó)際(jì)化優勢，助推我國(guó)服務業“走出(chū)去”。
我們(mén)全(quán)體員(yuán)工以飽滿(mǎn)的熱(rè)情(qíng)，期待與五(wǔ)湖四(sì)海的新老朋友合作。一直秉(bǐng)承(chéng)滿足用戶需(xū)求，至(zhì)真至誠，著(zhuó)眼(yǎn)現(xiàn)在(zài)，放眼未來的經(jīng)營理(lǐ)念。