交(jiāo)通運輸行(háng)業證書(shū)認(rèn)證(zhèng)係統由(yóu)交通運(yùn)輸部公路科學研(yán)究院(yuàn)於(yú)2007年(nián)開(kāi)始研(yán)究(jiū)建(jiàn)設，2013年正(zhèng)式(shì)通(tōng)過密(mì)碼(mǎ)管理(lǐ)局的(dí)安(ān)全(quán)性(xìng)審查(chá)。截至目(mù)前(qián)，該係(xì)統已經(jīng)為(wéi)電子不停車收(shōu)費（ETC），道路運輸電(diàn)子(zǐ)證件，城市公共交通一(yī)卡通，內(nèi)河(hé)航道及京(jīng)杭(háng)運(yùn)河(hé)水係智能(néng)航運(yùn)信(xìn)息服務(wù)物(wù)聯網(wǎng)，重大(dà)節(jié)假(jiǎ)日(rì)免(miǎn)費通行(háng)數據(jù)報送，幹(gān)綫(xiàn)路(lù)網管(guǎn)理(lǐ)信(xìn)息(xī)管(guǎn)理係統(tǒng)，水路運輸建設(shè)綜合(hé)管(guǎn)理(lǐ)信息係(xì)統等(děng)重要(yào)的交(jiāo)通運輸(shū)信息服(fú)務，提供(gōng)了密鑰管理和(hé)證(zhèng)書(shū)認證相關(guān)服(fú)務(wù)。
交(jiāo)通行(háng)業服(fú)務認證的作(zuò)用
服(fú)務(wù)認證(zhèng)的作(zuò)用(yòng)是由認(rèn)證認可(kě)的(dí)本質屬(shǔ)性(xìng)所決(jué)定，認(rèn)證(zhèng)認可的基(jī)本(běn)功能(néng)有(yǒu)三:
一是通過專(zhuān)業(yè)化的(dí)合格評(píng)定，確認(rèn)標準(zhǔn)和(hé)技術規範的(dí)要(yào)求(qiú)得(dé)到滿(mǎn)足;
二(èr)是通(tōng)過有公(gōng)信(xìn)力的公示(shì)性證(zhèng)明，傳遞(dì)相關信息，建立(lì)需(xū)求方對(duì)認證(zhèng)認(rèn)可(kě)對象的信(xìn)任;
三是為(wéi)企業提(tí)供持(chí)續改進(jìn)的(dí)動力(lì)與措施。
對(duì)企業的作用:通(tōng)過符(fú)合性評定與對企業服務特性的(dí)深度(dù)挖(wā)掘，提供(gōng)給(gěi)企業以改進(jìn)服務(wù)的(dí)信息，激(jī)發企業提(tí)升(shēng)服務質量和管(guǎn)理水(shuǐ)平，爭(zhēng)做(zuò)行業成員，提(tí)升市場(cháng)競爭力(lì)。
對(duì)消費(fèi)者的作用:消費需求(qiú)伴(bàn)隨著社會經濟的(dí)發展(zhǎn)逐步走向化與(yǔ)多(duō)元(yuán)化，而服(fú)務(wù)業蓬(péng)勃(bó)發(fā)展的同時也(yě)出現了良(liáng)莠不齊(qí)的現象，這需要消(xiāo)費(fèi)者在選(xuǎn)擇服(fú)務(wù)時(shí)進行辨別。服務(wù)認證可以通(tōng)過對顧客需(xū)求的診(zhěn)斷，來保證顧(gù)客較關心(xīn)的(dí)關於(yú)服(fú)務(wù)質(zhì)量(liáng)的問題被(bèi)納入評價體(tǐ)係，引(yǐn)導(dǎo)顧(gù)客選擇通過認(rèn)證(zhèng)的(dí)服務(wù)提供(gōng)者，以(yǐ)保(bǎo)證(zhèng)服務(wù)質量(liáng)和(hé)自(zì)身(shēn)合法權益。
對政府的作用:通(tōng)過認(rèn)證認可對行業的標準進(jìn)行評定(dìng)，或(huò)對成員企業進行(háng)遴選(xuǎn)，為政(zhèng)府(fǔ)了(liǎo)解產業(yè)發展(zhǎn)現狀，製定產(chǎn)業(yè)政(zhèng)策提供依(yī)據(jù)，為政府提供了有效(xiào)手(shǒu)段，提(tí)升管(guǎn)理能力和效率。同(tóng)時，隨(suí)著(zhuó)服務貿易(yì)的(dí)日漸發(fā)展，我國的服務(wù)業要(yào)走出**，實(shí)現從服務(wù)業大(dà)國向強國轉變(biàn)。我國(guó)服(fú)務業(yè)要與國際(jì)對標(biāo)，並(bìng)爭創(chuàng)國際(jì)，提升(shēng)國際(jì)競爭(zhēng)力(lì)，需(xū)要(yào)發(fā)揮服務認證(zhèng)的國際(jì)化優勢，助推我國服務業“走出去”。

交通運(yùn)輸的意義與作用
—，交通因(yīn)素的(dí)作(zuò)用(yòng)
1，經濟作用(yòng)
運輸(shū)使生(shēng)產銷售(shòu)集(jí)中(zhōng)，使(shǐ)規(guī)模(mó)經濟(jì)得以(yǐ)實(shí)現，滿(mǎn)足各地(dì)區(qū)的供求關係。
2，社(shè)會公益作用。
3，宏觀調(tiáo)控作(zuò)用。
4，促進(jìn)經濟(jì)合(hé)理(lǐ)布局，協(xié)調(tiáo)發展，除了(liǎo)中心城(chéng)市的(dí)作用(yòng)外，要(yào)與交(jiāo)通要(yào)道為依托(tuō)，充分(fēn)發揮公路(lù)，水(shuǐ)運(yùn)，空(kōng)運(yùn)，管道(dào)等多(duō)種運(yùn)輸方式的優勢(shì)。
二，交通(tōng)運輸的意義。
交(jiāo)通運(yùn)輸作(zuò)為我國國民經濟發展(zhǎn)的一(yī)個重要(yào)物質生產(chǎn)部門，它能(néng)夠(gòu)將社會(huì)的生(shēng)產(chǎn)，交換，分配(pèi)，消(xiāo)費(fèi)等(děng)諸多(duō)環(huán)節聯(lián)係在(zài)一起，是(shì)我(wǒ)國社(shè)會經(jīng)濟(jì)生活(huó)各(gè)個(gè)方(fāng)麵能(néng)夠正(zhèng)常運行的(dí)基礎前提(tí)。交通運輸(shū)業成(chéng)為(wéi)一(yī)個(gè)立(lì)的物質(zhì)生產部門，是伴隨著(zhuó)鐵路(lù)，輪(lún)船的(dí)出現才從(cóng)社會(huì)大(dà)生(shēng)產(chǎn)中(zhōng)逐(zhú)漸脫(tuō)離出來，如今，交通(tōng)運輸(shū)業已無(wú)處(chǔ)不在(zài)，它影(yǐng)響(xiǎng)著人們(mén)的(dí)生存生活的方方麵麵。

獲得KCB運輸(shū)服務認(rèn)證(zhèng)給(gěi)企業帶(dài)來的(dí)優勢(shì):
1，提(tí)煉(liàn)運輸(shū)服(fú)務行業的特色，優化(huà)運輸服務流程；
2，梳理並(bìng)深入(rù)剖析運輸服(fú)務接(jiē)觸(chù)點，細(xì)化服(fú)務，完善運輸服務(wù)規程；
3，證明(míng)企業(yè)運(yùn)輸服務能力(lì)，增(zēng)強客(kè)戶信(xìn)心。

企業辦(bàn)理(lǐ)運輸(shū)服(fú)務認證(zhèng)的意義(yì):
1，建(jiàn)立服務體係(xì)企業可(kě)以(yǐ)找(zhǎo)出(chū)自身服(fú)務活動(dòng)中的(dí)不(bù)足，建立完(wán)善的服(fú)務(wù)流程，提高服務的質量和(hé)水平;
⒉，通過(guò)認證企(qǐ)業(yè)可(kě)提煉(liàn)出自(zì)身(shēn)的服(fú)務特色，創(chuàng)新(xīn)自(zì)身的(dí)服務模(mó)式，定(dìng)位，塑造(zào)服霧;
3，認證的(dí)結果有利於(yú)企(qǐ)業提(tí)高其(qí)知名度(dù)和(hé)可信(xìn)度，增加消費(fèi)者(zhě)的消費信心，增加(jiā)公(gōng)信方(fāng)，增強布(bù)場(cháng)競爭能(néng)力(lì):
4，認(rèn)證證(zhèng)書(shū)可以使企業在大型(xíng)項目(mù)招標，政府(fǔ)采(cǎi)購招(zhāo)標，行業評級等方麵(miàn)獲得(dé)更大競爭優勢(shì):
我們公(gōng)司(sī)始(shǐ)終(zhōng)秉承(chéng)“誠信(xìn)，互助，共生，共(gòng)贏”的(dí)經營(yíng)理念，憑借(jiè)實力，出(chū)眾品質建立良好(hǎo)合作(zuò)關係，我們(mén)真(zhēn)誠(chéng)的希望能與廣大(dà)新(xīn)老客戶一(yī)起(qǐ)攜手共(gòng)創美好未來！