交通(tōng)運輸行(háng)業(yè)證(zhèng)書(shū)認證係(xì)統由(yóu)交通運(yùn)輸(shū)部(bù)公(gōng)路科(kē)學(xué)研(yán)究院於(yú)2007年開始(shǐ)研究建設，2013年(nián)正(zhèng)式通過密碼管(guǎn)理(lǐ)局(jú)的(dí)安全性(xìng)審(shěn)查(chá)。截(jié)至(zhì)目(mù)前，該(gāi)係統(tǒng)已經為(wéi)電(diàn)子(zǐ)不(bù)停車收費（ETC），道(dào)路(lù)運輸電子證件，城(chéng)市(shì)公共交通(tōng)一卡(qiǎ)通，內河航(háng)道及(jí)京(jīng)杭運河水係(xì)智(zhì)能(néng)航運信息服務(wù)物(wù)聯網(wǎng)，重大(dà)節假(jiǎ)日免費通行(háng)數據報(bào)送(sòng)，幹綫路網管理信(xìn)息管(guǎn)理(lǐ)係(xì)統(tǒng)，水(shuǐ)路運輸建(jiàn)設綜合管(guǎn)理信息(xī)係(xì)統等(děng)重(zhòng)要的交通運輸信(xìn)息(xī)服(fú)務，提(tí)供(gōng)了密鑰(yuè)管理和證(zhèng)書(shū)認證相關服務(wù)。
交通運(yùn)輸的意(yì)義(yì)與(yǔ)作(zuò)用(yòng)
—，交通(tōng)因(yīn)素的作用
1，經(jīng)濟(jì)作(zuò)用(yòng)
運輸(shū)使(shǐ)生產(chǎn)銷(xiāo)售集中，使(shǐ)規(guī)模經濟(jì)得以實現，滿(mǎn)足(zú)各(gè)地區的(dí)供(gōng)求關(guān)係(xì)。
2，社會(huì)公(gōng)益作用。
3，宏(hóng)觀調控(kòng)作用。
4，促進(jìn)經濟(jì)合理(lǐ)布局(jú)，協調發(fā)展(zhǎn)，除了中心(xīn)城市(shì)的(dí)作用外(wài)，要與(yǔ)交(jiāo)通(tōng)要道(dào)為依(yī)托，充(chōng)分發(fā)揮公(gōng)路，水(shuǐ)運，空(kōng)運(yùn)，管(guǎn)道(dào)等多(duō)種(zhǒng)運(yùn)輸方式的(dí)優勢(shì)。
二(èr)，交(jiāo)通(tōng)運輸的(dí)意義(yì)。
交(jiāo)通運(yùn)輸作為我國國民經濟發(fā)展的(dí)一個重(zhòng)要物(wù)質生產部門，它能(néng)夠(gòu)將社會(huì)的(dí)生產(chǎn)，交(jiāo)換，分(fēn)配(pèi)，消(xiāo)費等諸多環(huán)節(jié)聯(lián)係在一起，是(shì)我(wǒ)國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各(gè)個方麵(miàn)能夠正(zhèng)常運行的基礎前(qián)提。交(jiāo)通運輸(shū)業(yè)成為(wéi)一個立的物(wù)質生產(chǎn)部門，是伴(bàn)隨著鐵路(lù)，輪船的出現才(cái)從社會(huì)大生產中逐(zhú)漸脫離(lí)出來，如(rú)今，交(jiāo)通運(yùn)輸業已無處不在，它影響著人們的生存(cún)生(shēng)活(huó)的方(fāng)方麵麵。

獲得KCB運輸服務認(rèn)證(zhèng)給(gěi)企業帶(dài)來的(dí)優(yōu)勢:
1，提煉(liàn)運輸服務行業的特色(sè)，優化運(yùn)輸服務流(liú)程(chéng)；
2，梳理並(bìng)深(shēn)入剖析(xī)運(yùn)輸(shū)服(fú)務接(jiē)觸點(diǎn)，細化(huà)服(fú)務(wù)，完善(shàn)運輸(shū)服(fú)務規(guī)程(chéng)；
3，證(zhèng)明企(qǐ)業運(yùn)輸服(fú)務(wù)能力，增強(qiáng)客戶信(xìn)心(xīn)。

企(qǐ)業辦理(lǐ)運(yùn)輸服(fú)務認證(zhèng)的(dí)意義:
1，建立服務(wù)體係(xì)企(qǐ)業(yè)可(kě)以找出(chū)自身服(fú)務活動中(zhōng)的不足，建立完善的(dí)服務流(liú)程，提高服(fú)務(wù)的質量和水(shuǐ)平(píng);
⒉，通(tōng)過認(rèn)證企(qǐ)業(yè)可(kě)提煉(liàn)出(chū)自(zì)身的服(fú)務特色(sè)，創(chuàng)新(xīn)自身的服(fú)務模式，定位(wèi)，塑造服霧;
3，認證(zhèng)的(dí)結果有(yǒu)利於(yú)企業提高(gāo)其(qí)知名(míng)度和(hé)可信度，增加消費者的消(xiāo)費(fèi)信心(xīn)，增(zēng)加(jiā)公(gōng)信(xìn)方(fāng)，增(zēng)強布(bù)場(cháng)競(jìng)爭(zhēng)能(néng)力:
4，認證(zhèng)證書可(kě)以(yǐ)使企業在(zài)大(dà)型項目招標(biāo)，政府采(cǎi)購招標，行(háng)業(yè)評級(jí)等方麵獲得(dé)更大(dà)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢:

交通行(háng)業服(fú)務認證(zhèng)的作用
服(fú)務認證(zhèng)的作(zuò)用(yòng)是由認證認可的(dí)本質(zhì)屬性(xìng)所(suǒ)決(jué)定(dìng)，認(rèn)證(zhèng)認(rèn)可的基本功能(néng)有三(sān):
一是(shì)通過(guò)專業化的合格(gé)評定(dìng)，確認標(biāo)準和技(jì)術規(guī)範的要(yào)求得(dé)到(dào)滿足;
二是通過有公信(xìn)力(lì)的公示性(xìng)證明(míng)，傳遞相(xiāng)關信(xìn)息(xī)，建立需求方(fāng)對認證認(rèn)可對象(xiàng)的(dí)信任;
三是(shì)為企業(yè)提供(gōng)持(chí)續改(gǎi)進的(dí)動(dòng)力與措(cuò)施。
對(duì)企業(yè)的(dí)作用:通過符合性評定與(yǔ)對(duì)企業服務(wù)特性的(dí)深度挖(wā)掘(jué)，提供給企業以改進服(fú)務(wù)的信(xìn)息，激發企業(yè)提升服務質(zhì)量和管理(lǐ)水平，爭做行(háng)業成(chéng)員，提(tí)升市場競(jìng)爭力。
對消費者(zhě)的作(zuò)用(yòng):消(xiāo)費(fèi)需求(qiú)伴隨著社會經濟的發展逐步走向化(huà)與多(duō)元化，而(ér)服務業蓬勃(bó)發展(zhǎn)的同時(shí)也出(chū)現(xiàn)了良(liáng)莠不齊的現象(xiàng)，這需要消(xiāo)費者(zhě)在(zài)選(xuǎn)擇服(fú)務(wù)時進行(háng)辨別(bié)。服務(wù)認證(zhèng)可以(yǐ)通(tōng)過對顧客(kè)需(xū)求(qiú)的(dí)診(zhěn)斷(duàn)，來保證顧客較關心的關(guān)於服務質量的問題(tí)被納(nà)入(rù)評價體係(xì)，引導(dǎo)顧客選擇(zé)通(tōng)過認證的服務提供者(zhě)，以保證服務質(zhì)量和(hé)自身(shēn)合(hé)法權(quán)益(yì)。
對(duì)政府的(dí)作(zuò)用:通過認(rèn)證認可(kě)對(duì)行業的(dí)標準(zhǔn)進行評定，或對成(chéng)員企業(yè)進行遴選，為(wéi)政府了解產(chǎn)業發展現狀(zhuàng)，製定產業政策提供(gōng)依(yī)據，為(wéi)政府(fǔ)提供(gōng)了有效手(shǒu)段(duàn)，提升管理(lǐ)能(néng)力和效率。同時，隨(suí)著(zhuó)服務(wù)貿易的日(rì)漸發(fā)展(zhǎn)，我(wǒ)國的服務業(yè)要(yào)走出**，實現從服務(wù)業(yè)大(dà)國(guó)向強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。我國(guó)服(fú)務(wù)業要(yào)與(yǔ)國(guó)際對標(biāo)，並爭(zhēng)創國(guó)際，提(tí)升國(guó)際(jì)競(jìng)爭力(lì)，需要(yào)發(fā)揮(huī)服務認證(zhèng)的國(guó)際化(huà)優(yōu)勢，助推(tuī)我國服務業“走(zǒu)出(chū)去”。
我們全體(tǐ)員工(gōng)以飽(bǎo)滿(mǎn)的熱情，期待(dài)與五湖(hú)四海(hǎi)的新老(lǎo)朋友合(hé)作。一直(zhí)秉承滿(mǎn)足用(yòng)戶需求(qiú)，至真(zhēn)至(zhì)誠(chéng)，著眼(yǎn)現在，放眼(yǎn)未來的(dí)經(jīng)營理(lǐ)念(niàn)。