交通(tōng)運(yùn)輸作(zuò)為我(wǒ)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發展(zhǎn)的一(yī)個重(zhòng)要物(wù)質生產部(bù)門(mén)，它(tā)能(néng)夠將社會(huì)的(dí)生產，交換(huàn)，分配(pèi)，消(xiāo)費等(děng)諸多環節(jié)聯(lián)係在一(yī)起(qǐ)，是(shì)我國(guó)社(shè)會經濟生活(huó)各個(gè)方麵能(néng)夠(gòu)正(zhèng)常運行的基礎(chǔ)前(qián)提(tí)。交(jiāo)通運輸業成為一個(gè)立的(dí)物質生(shēng)產部門(mén)，是伴隨著(zhuó)鐵路(lù)，輪船(chuán)的(dí)出(chū)現才(cái)從(cóng)社會(huì)大生(shēng)產(chǎn)中(zhōng)逐漸脫離出來(lái)，如(rú)今(jīn)，交(jiāo)通運(yùn)輸業已無(wú)處不在(zài)，它(tā)影(yǐng)響(xiǎng)著人們(mén)的生存(cún)生(shēng)活的(dí)方(fāng)方麵麵(miàn)。
交(jiāo)通運輸(shū)的(dí)意(yì)義與作用
—，交通因素(sù)的作(zuò)用
1，經(jīng)濟作(zuò)用
運輸(shū)使生(shēng)產(chǎn)銷(xiāo)售集中(zhōng)，使規模(mó)經(jīng)濟得(dé)以(yǐ)實(shí)現，滿(mǎn)足(zú)各地(dì)區的(dí)供求關係。
2，社(shè)會公益作用。
3，宏(hóng)觀調(tiáo)控(kòng)作(zuò)用。
4，促(cù)進經濟合(hé)理(lǐ)布局，協(xié)調發展(zhǎn)，除(chú)了中(zhōng)心城(chéng)市(shì)的(dí)作用(yòng)外，要(yào)與交通要道為依托(tuō)，充分發揮公路(lù)，水(shuǐ)運，空運，管道(dào)等多(duō)種(zhǒng)運(yùn)輸(shū)方式的優勢(shì)。
二(èr)，交(jiāo)通運輸的(dí)意(yì)義。
交(jiāo)通運輸(shū)作為我國(guó)國(guó)民經濟(jì)發展(zhǎn)的一(yī)個重(zhòng)要(yào)物(wù)質生(shēng)產部門，它(tā)能(néng)夠(gòu)將(jiāng)社(shè)會的生產(chǎn)，交(jiāo)換，分(fēn)配(pèi)，消(xiāo)費等諸多(duō)環(huán)節聯係在一(yī)起，是(shì)我(wǒ)國社會經濟(jì)生活各個方麵能夠正(zhèng)常運行的(dí)基礎前(qián)提(tí)。交通運輸業成為(wéi)一個(gè)立(lì)的(dí)物(wù)質(zhì)生(shēng)產(chǎn)部門，是伴隨(suí)著(zhuó)鐵(tiě)路(lù)，輪船的出現才從(cóng)社會大生(shēng)產(chǎn)中逐漸(jiàn)脫離(lí)出(chū)來(lái)，如(rú)今，交通運輸(shū)業已(yǐ)無(wú)處(chǔ)不(bù)在，它(tā)影響著人們的(dí)生存生(shēng)活(huó)的(dí)方(fāng)方(fāng)麵麵。

交通(tōng)運(yùn)輸服(fú)務認證(zhèng)的(dí)主要目(mù)的(dí)，特(tè)點和(hé)技術(shù)原則
服務(wù)認(rèn)證可以(yǐ)緩(huǎn)解服(fú)務提供者與(yǔ)顧客感(gǎn)受及其利益(yì)相(xiāng)關的信(xìn)息(xī)對稱性問題樹(shù)立(lì)與(yǔ)提(tí)升(shēng)服務提(tí)供者良好的信譽(yù)和形(xíng)象，提升(shēng)服(fú)務能力(lì)，增(zēng)強服務的易用性和(hé)社會(huì)對服(fú)務(wù)業(yè)的信任(rèn)度，規(guī)範服務業正常(cháng)有(yǒu)序發展(zhǎn)，在，區域和國際(jì)層麵上促(cù)進服務貿(mào)易(yì)，市(shì)場(cháng)準入(rù)，公(gōng)平(píng)競(jìng)爭和顧客接(jiē)受(shòu)程度。
(一)服(fú)務認(rèn)證(zhèng)的主要目(mù)的(dí)
為(wéi)保(bǎo)證(zhèng)服(fú)務認證(zhèng)的規範(fàn)性和(hé)有(yǒu)效性,應(yīng)遵循(xún)相關(guān)法規規(guī)章，以(yǐ)確保實現(xiàn)服(fú)務(wù)認(rèn)證(zhèng)的(dí)目的(dí)。服(fú)務(wù)認證的技術(shù)原則
不限於(yú):
(1)為(wéi)消費者(zhě)用戶，機構以及更為(wéi)廣泛的(dí)利(lì)益(yì)相(xiāng)關方樹立關於特定服(fú)務(wù)滿(mǎn)足要求(qiú)的信心(xīn)，以(yǐ)此來解(jiě)決他們對(duì)特定服務(wù)的(dí)關注;
(2)可用(yòng)於(yú)組(zǔ)織(zhī)向(xiàng)市場(cháng)表明(míng)有(yǒu)第三方(fāng)參與,有(yǒu)效(xiào)地(dì)進(jìn)行(háng)營(yíng)銷;
(3)促進服務(wù)資源(yuán)適宜(yí)避(bì)免服(fú)務成本超出社(shè)會(huì)通常(cháng)願意(yì)承(chéng)受(shòu)的限(xiàn)度。注(zhù)服務通常是顧客(kè)體驗(yàn)的一種事(shì)後感知，而認(rèn)證(zhèng)旨(zhǐ)在以“事先知(zhī)蹺”保障“事(shì)後感知”。
(二)服務認(rèn)證的主要特(tè)點(diǎn)
服(fú)務認(rèn)證(zhèng)是(shì)一(yī)種(zhǒng)第(dì)三(sān)方(fāng)合格(gé)評定(dìng)活(huó)動通(tōng)常(cháng),把(bǎ)服(fú)務的提供(gōng)方稱為一方把(bǎ)服(fú)務的(dí)購買方稱為第二方(fāng)與(yǔ)服(fú)務的(dí)供需雙(shuāng)方無(wú)利益(yì)關係的立(lì)機構(gòu)被(bèi)稱為(wéi)第(dì)三(sān)方(fāng)。服務認(rèn)證是(shì)由具有立性(xìng)和(hé)專業性的(dí)第三方(fāng)機構(gòu)向(xiàng)相(xiāng)關(guān)方(fāng)證(zhèng)實某項(xiàng)服務產(chǎn)品(pǐn)滿足規定要求(qiú)並(bìng)出具證明文(wén)件(jiàn)的一(yī)項活(huó)動。服務認(rèn)證(zhèng)是一項係(xì)統工(gōng)程(chéng)雖然(rán)國(guó)際標準將服務和產品(pǐn)認證(zhèng)的管理與技(jì)術(shù)規(guī)範(fàn)視(shì)作類(lèi)同。

交通(tōng)行業服務(wù)認證的作(zuò)用
服務(wù)認證的(dí)作用是(shì)由認證(zhèng)認可的本質屬性所決定(dìng)，認證認(rèn)可的(dí)基本(běn)功能(néng)有三(sān):
一(yī)是通(tōng)過(guò)專(zhuān)業化(huà)的合(hé)格評(píng)定，確(què)認(rèn)標準和技術(shù)規(guī)範的要(yào)求得到滿足;
二是通(tōng)過有公信力的(dí)公(gōng)示(shì)性證(zhèng)明，傳遞相關信(xìn)息(xī)，建立(lì)需求(qiú)方(fāng)對(duì)認(rèn)證認可對(duì)象的(dí)信(xìn)任;
三(sān)是為企業提供(gōng)持續改進的動(dòng)力與措(cuò)施(shī)。
對(duì)企(qǐ)業的作用:通(tōng)過符合性評(píng)定與(yǔ)對(duì)企(qǐ)業(yè)服(fú)務(wù)特性的深度挖掘，提供(gōng)給企(qǐ)業以(yǐ)改(gǎi)進服(fú)務的信息(xī)，激(jī)發企業提(tí)升(shēng)服務(wù)質(zhì)量和管理(lǐ)水平(píng)，爭做行業成(chéng)員，提(tí)升(shēng)市場競爭力。
對(duì)消費者的作用(yòng):消(xiāo)費需求伴(bàn)隨(suí)著社(shè)會(huì)經濟的發(fā)展逐(zhú)步走(zǒu)向(xiàng)化與(yǔ)多(duō)元化(huà)，而服(fú)務(wù)業蓬勃發展的(dí)同時也出(chū)現(xiàn)了良莠不(bù)齊(qí)的(dí)現象，這(zhè)需(xū)要(yào)消(xiāo)費者(zhě)在(zài)選擇服務時進(jìn)行辨別。服務認證(zhèng)可(kě)以(yǐ)通(tōng)過對顧客需求的(dí)診斷(duàn)，來保(bǎo)證顧客較關心(xīn)的(dí)關於服務(wù)質量(liáng)的問題被(bèi)納入評價(jià)體係(xì)，引導(dǎo)顧客選(xuǎn)擇(zé)通(tōng)過認證的服(fú)務提供者，以(yǐ)保證服務(wù)質量(liáng)和自身(shēn)合(hé)法(fǎ)權(quán)益。
對政府(fǔ)的作用(yòng):通(tōng)過(guò)認(rèn)證(zhèng)認可對行業(yè)的標準(zhǔn)進(jìn)行(háng)評定，或(huò)對成員企業進行遴(lín)選，為(wéi)政府了(liǎo)解(jiě)產業發展(zhǎn)現狀，製定(dìng)產業(yè)政(zhèng)策(cè)提供(gōng)依據，為政(zhèng)府提供了有(yǒu)效手段，提升管理能(néng)力和(hé)效(xiào)率。同(tóng)時(shí)，隨(suí)著(zhuó)服(fú)務(wù)貿易(yì)的日(rì)漸發(fā)展，我國的服(fú)務業(yè)要(yào)走出**，實(shí)現(xiàn)從(cóng)服務業(yè)大國(guó)向強國(guó)轉變。我國(guó)服務業要與國(guó)際(jì)對(duì)標，並爭創國際(jì)，提升國(guó)際競(jìng)爭力(lì)，需(xū)要(yào)發揮服務(wù)認(rèn)證的國際(jì)化(huà)優勢(shì)，助推(tuī)我國服務業“走(zǒu)出去”。

企(qǐ)業(yè)辦(bàn)理(lǐ)運輸服務認(rèn)證(zhèng)的(dí)意義(yì):
1，建(jiàn)立服(fú)務體(tǐ)係(xì)企業(yè)可(kě)以(yǐ)找出(chū)自身服務活動中的不足(zú)，建立(lì)完(wán)善(shàn)的(dí)服務流程，提(tí)高(gāo)服務的質(zhì)量(liáng)和水平(píng);
⒉，通過認證(zhèng)企(qǐ)業可提煉(liàn)出自(zì)身的(dí)服務特色(sè)，創新(xīn)自身的(dí)服務模式，定位(wèi)，塑(sù)造(zào)服霧;
3，認(rèn)證(zhèng)的結(jié)果(guǒ)有利於企業(yè)提(tí)高(gāo)其知名(míng)度(dù)和可(kě)信度，增加消費者的(dí)消費信(xìn)心(xīn)，增加公信方(fāng)，增(zēng)強布(bù)場(cháng)競爭能(néng)力:
4，認證(zhèng)證(zhèng)書可以(yǐ)使企業在大型項目招標，政府(fǔ)采購招標，行(háng)業(yè)評(píng)級等方(fāng)麵(miàn)獲(huò)得(dé)更大競爭(zhēng)優勢(shì):
我們(mén)公(gōng)司(sī)始終秉承“誠信，互助(zhù)，共(gòng)生，共贏”的(dí)經營理念，憑借(jiè)實(shí)力，出眾品質建(jiàn)立良好(hǎo)合(hé)作關係(xì)，我(wǒ)們真誠的(dí)希(xī)望(wàng)能與廣(guǎng)大(dà)新(xīn)老客戶(hù)一(yī)起攜(xié)手共創(chuàng)美好未(wèi)來(lái)！