對於(yú)知道(dào)如(rú)何(hé)處理數據的(dí)企業(yè)來說
，隻要(yào)采用恰(qià)當(dāng)的(dí)策(cè)略釋放數(shù)據潛(qián)力(lì)
，就(jiù)能從(cóng)數(shù)據(jù)和承載(zǎi)數(shù)據的(dí)雲端(duān)中收獲(huò)近乎無限的價值。得益(yì)於ISO/IEC的信(xìn)息技(jì)術服務(wù)管(guǎn)理(lǐ)標準(zhǔn)
，Orange Business Services公司能夠(gòu)幫(bāng)助客(kè)戶將(jiāng)數據轉(zhuǎn)變(biàn)成(chéng)真正的(dí)業務資(zī)產(chǎn)。

隨著數字(zì)革命(mìng)的(dí)到來(lái)
，企(qǐ)業產(chǎn)生的數(shù)據量(liáng)達到(dào)了前(qián)所未有的(dí)高值。這(zhè)些(xiē)數(shù)據(jù)本身僅僅是一種(zhǒng)原(yuán)材(cái)料
，但是如果能被轉化成(chéng)有用的信(xìn)息
，將(jiāng)會給組(zǔ)織(zhī)帶來(lái)無(wú)限(xiàn)機遇。雲計(jì)算(suàn)的出(chū)現(xiàn)使組織(zhī)能夠應(yīng)用強大(dà)的(dí)IT功能
，還可以(yǐ)實現(xiàn)信息係(xì)統(tǒng)，工(gōng)作(zuò)區，服(fú)務(wù)器(qì)，應(yīng)用程序(xù)和存儲的全部或(huò)部(bù)分外部化(huà)。

盡管雲(yún)端在十(shí)多(duō)年前就已(yǐ)經出現
，但由於(yú)人們(mén)對數據(jù)安(ān)全性和完整性的(dí)擔憂(yōu)從未中斷
，雲端在應用(yòng)時(shí)仍然(rán)遭受(shòu)很(hěn)大阻(zǔ)力。能夠確保雲托管安全和(hé)提供(gōng)訪問控製(zhì)解決(jué)方案的係統(tǒng)集成商在未(wèi)來將(jiāng)處(chǔ)於(yú)有利地位
，因為(wéi)它們不(bù)僅(jǐn)能為(wéi)客戶(hù)提供(gōng)多(duō)種類型的托(tuō)管和(hé)遠(yuǎn)程服(fú)務
，同時(shí)還能提升(shēng)公(gōng)司(sī)的(dí)整體(tǐ)價值(zhí)。

Orange Business Services就(jiù)是(shì)這樣一(yī)家公(gōng)司(sī)。作(zuò)為Orange集(jí)團(tuán)下的(dí)B2B服務型(xíng)分公司(sī)
，這家全球(qiú)ICT供應(yīng)商(shāng)的(dí)客戶總(zǒng)數(shù)達2.6億(yì)
，分(fēn)布於(yú)28個國家
，年銷售收(shōu)入(rù)410億(yì)歐元
，力(lì)爭(zhēng)成(chéng)為“數(shù)據(jù)之旅(lǚ)”的正(zhèng)規公司。它全程支持組(zǔ)織的數字化(huà)轉型(xíng)
，向(xiàng)客戶(hù)提供(gōng)數據(jù)收集，傳輸(shū)，安全，存儲(chǔ)，處(chǔ)理(lǐ)，分析(xī)，共享(xiǎng)和價(jià)值創(chuàng)造等方(fāng)麵的專業技能。要(yào)提供(gōng)範圍如此廣泛的支(zhī)持
，Orange Business Services就(jiù)需(xū)要(yào)在(zài)全球(qiú)適用的公司治理(lǐ)模(mó)型(xíng)下(xià)運行無縫銜接(jiē)的全球(qiú)操(cāo)作流程。

因此(cǐ)
，執行ISO/IEC 2000 -1標準(zhǔn)
，信息(xī)技術(shù)-服務(wù)管(guǎn)理-第1部(bù)分:服務(wù)管(guǎn)理(lǐ)係(xì)統要求(qiú)便(biàn)是(shì)一(yī)個合理的目標(biāo)。ISO/IEC 20000係列(liè)標(biāo)準
，是(shì)由國(guó)際標(biāo)準**（ISO）和(hé)國(guó)際(jì)電工(gōng)**(IEC)共同(tóng)製(zhì)定的(dí)旗艦(jiàn)標(biāo)準
，能夠(gòu)為組織嵌入(rù)服(fú)務(wù)生(shēng)命(mìng)周(zhōu)期(qī)策(cè)略
，為(wéi)之(zhī)提(tí)供(gōng)服務組(zǔ)合(hé)的較(jiào)佳管理方(fāng)案
，以保持服務(wù)的質(zhì)量
，2018年該(gāi)標準發布了新(xīn)的(dí)改進版。