
產品描(miáo)述
ISO9000認證之前應具備的材料 一, 文件和記錄的管理: 1. 辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單; 2. 外來文件(質量管理方麵,與產品質量有關的標準,技術文件,資料等)清單及發放記錄; 3. 文件發放記錄(各部門都要有) 4. 各部門受控文件清單。含:質量手冊,程序文件,各部門的支持性文件,外來文件(國家,行業,等標準;對產品質量有影響的資料等); 5. 各部門質量記錄清單; 6. 技術文件清單(圖紙,工藝規程,檢驗規程及發放記錄); 7. 各種文件的審批手續一定要齊全; 8. 各種質量記錄簽字一定要齊全; 二, 管理評審: 9. 管理評審計劃; 10. 管理評審會議的“簽到表”; 11. 管理評審記錄(管理者代表的報告,與會者的討論發言); 12. 管理評審報告(其中的內容見《程序文件》); 13. 管理評審後的整改計劃和措施;糾正,預防和改進措施記錄。 14. 跟蹤驗證記錄。 三, 內審方麵: 15. 年度內審計劃; 16. 內審計劃及日程安排 17. 內審小組長的任命書; 18. 內審成員資格證書復印件; 19. 首次會議記錄; 20. 內審檢查表(記錄); 21. 末次會議記錄; 22. 內審報告; 23. 糾正/預防措施記錄清單,糾正措施驗證記錄; 24. 數據分析的有關記錄; 四, 銷售方麵: 25. 合同評審記錄; 26. 顧客台帳; 27. 市場調查結果,顧客滿意程度調查結果,顧客投訴,抱怨及反饋的信息,台帳,記錄,並進行統計分析,是否完成質量目標; 28. 售後服務記錄; 五, 采購方麵: 29. 合格供方評定記錄(包括外協代方的評定記錄); 30. 合格供方評質量台帳(在某個供方采購了多少材料,是否合格),采購質量統計分析,是否完成質量目標; 31. 采購台賬(包括外協產品台帳) 32. 采購清單(應有審批手續); 33. 合同(應經部門負責人批準); 六, 庫房: 34. 原材料,半成品,成品名細台帳; 35. 工具名細台帳; 36. 量具名細台帳(應包括量具檢定狀態,檢定日期,復檢日期) 37. 不合格量具,工具的控製(報廢手續); 38. 量具檢定記錄; 39. 原材料,半成品,成品標識(包括產品標識和狀態標識); 40. 入,出庫手續; 七, 設備方麵: 41. 設備清單; 42. 檢修計劃; 43. 設備維護保養記錄; 44. 特殊過程設備認可記錄; 45. 標識(包括設備標識和設備完好狀態標識); 八, 生產方麵: 46. 年度生產計劃;及生產,服務過程實現的策劃(會議)記錄; 47. 完成生產計劃的項目清單(台帳); 48. 不合格品台賬; 49. 不合格品的處理記錄; 50. 半成品,成品的檢驗記錄及統計分析(合格率是否達到質量目標); 51. 產品的防護,倉儲的各項規章製度,標識,安全等; 52. 各部門的培訓(業務技術培訓,質量意識培訓等)計劃,記錄; 53. 作業文件(圖紙,工藝規程,檢驗規程,操作規程到現場); 54. 關鍵過程一定要有工藝規程; 55. 現場標識(產品標識,狀態標識,設備標識); 56. 生產現場不能出現未經檢定的量具; 57. 各部門的每一類工作記錄要裝訂成冊,便於檢索; 九, 產品交付: 58. 發貨計劃; 59. 發貨清單; 60. 對運輸方的評定記錄(也屬於合格供方的評定); 61. 顧客收到貨物的記錄; 十, 人力資源: 62. 崗位人員任職要求; 63. 各部門培訓需求; 64. 年度培訓計劃; 65. 培訓記錄(包括:內審員培訓記錄,質量方針和目標培訓記錄,質量意識培訓記錄,質量管理體係文件培訓記錄,技能培訓記錄,檢驗員上崗培訓記錄,均應有相應的考核評價結果) 66. 特殊工種名單(經有關負責人批準上崗的,及有關證件); 67. 檢驗員名單(經有關負責人任命,並規定職責和權限); 十一, 安全管理: 68. 安全方麵的各項規章製度(有關國家,行業及本企業的法規等); 69. 消防設備,設施清單; 說明: 1. 以上內容必須準備完善; 2. 強調各個部門的質量記錄一定要完備; 3. 各個部門的負責人一定掌握本部門的質量職責; 4. 質量方針,質量目標及各部門的分解目標要掌握; 5. 崗位責任要求每一員工都要掌握。 6. 以上內容,按各個專項負責人/班組的職責分工準備好材料。
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